一、企業(yè)宗旨
創(chuàng)新、誠(chéng)信、高效、卓越,為科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
二、企業(yè)使命
企業(yè)定位:成為行業(yè)佼佼者,用不斷創(chuàng)新的儀器技術(shù)幫助國(guó)民感受文明生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)定位:科學(xué)儀器的特色經(jīng)營(yíng),持續(xù)追求客戶滿意的最大化。
業(yè)務(wù)原則:對(duì)客戶高度負(fù)責(zé),謀求共同發(fā)展之道。
三、核心價(jià)值觀
誠(chéng)信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明
誠(chéng)信:
實(shí)實(shí)在在做事是企業(yè)及員工一切行為的原則和根本。
正確處理個(gè)人責(zé)任與機(jī)會(huì),倡導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)觀。
對(duì)待客戶、合作伙伴要始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)之道,追求雙贏的結(jié)果。
對(duì)待上級(jí)、同事和下級(jí)要以誠(chéng)相待,絕不允許使用針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的手段處理內(nèi)部關(guān)系。
創(chuàng)新:
提倡開(kāi)放、平等的精神,尊重并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新活力。
追求產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)。
客戶導(dǎo)向:
最大化地滿足客戶的合理需求。
不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,成就客戶與生產(chǎn)廠家溝通的橋梁。
全局觀念:
堅(jiān)決反對(duì)本位主義和惟我獨(dú)尊的思想意識(shí)。
企業(yè)是志同道合者的樂(lè)土,不愿意和不認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的人不能留在公司。
樹(shù)立協(xié)同工作的全局觀念,精誠(chéng)合作,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。
不能為了自己的利益侵占甚至損害別人的利益。
在外來(lái)挑戰(zhàn)面前,團(tuán)隊(duì)不畏強(qiáng)手,勇于競(jìng)爭(zhēng),追求卓越。
主動(dòng)高效:
快速響應(yīng)用戶和市場(chǎng)的需要,快速解決問(wèn)題。
追求簡(jiǎn)明、流暢的工作流程,明確時(shí)間及責(zé)任人。
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)提出問(wèn)題并解決問(wèn)題、主動(dòng)溝通與協(xié)作。
追求目標(biāo)和賞罰分明:
強(qiáng)化目標(biāo)觀念,嚴(yán)格對(duì)結(jié)果的考核。
言必行,行必果,以嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲措施確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工作業(yè)績(jī)是衡量員工升降去留的關(guān)鍵指標(biāo)。
四、公司的基本原則
(一)做人的原則:正直、尊重、勤奮、務(wù)實(shí)
正直:
工作盡心盡責(zé),遇事不推諉
不結(jié)黨,不營(yíng)私,不欺心
遵紀(jì)守法,遵守公司制度
正而不迂,直而不拙
尊重:
尊重股東、客戶和合作伙伴:尊重股東、客戶和合作伙伴的意見(jiàn)和需求,重視市場(chǎng)反饋,努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意的最大化。
尊重他人:
關(guān)心愛(ài)護(hù)同事,尊重人格、觀點(diǎn)和處事習(xí)慣,不因職務(wù)高低、部門區(qū)別而持不同態(tài)度。
尊重能力與業(yè)績(jī):
尊重、信任每一名員工,相信員工會(huì)盡最大努力投入工作,公司將根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)員工價(jià)值,并提供發(fā)展機(jī)遇,不片面強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)歷和過(guò)往背景。
勤奮:
強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作態(tài)度
務(wù)實(shí):
實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工作,熱愛(ài)公司,誠(chéng)實(shí)守約
(二)做事的原則:勇于承擔(dān)、顧全大局、追求卓越
勇于承擔(dān)責(zé)任
局部利益服從整體利益,個(gè)人利益服從集體利益
在各項(xiàng)工作中卓越地完成目標(biāo)
盡可能為客戶提供超出其原來(lái)期望的服務(wù)